ניהול פרויקטים מצליח לא תלוי רק בתכנון מוקפד, תקציב מדויק ולוחות זמנים ברורים – אלא קודם כול באנשים שמובילים אותו.
מי שמנהל פרויקטים יודע: לא תמיד הכשל נובע מטכנולוגיה, אלא מהשיח, מהקשרים ומהחיבורים האנושיים שמחזיקים (או מפילים) את הכול.
כפי שה-PMBOK מגדיר את מטרת ניהול בעלי העניין:
"זיהוי בעלי עניין הוא תהליך הזיהוי של בעלי עניין הפרויקט באופן שוטף, וניתוח ותיעוד המידע הרלוונטי בנוגע למניעים, למעורבות לתלויות הדדיות, להשפעה ולהשפעה הפוטנציאלית שלהם להצלחת הפרויקט. התועלת המרכזית של התהליך זה היא, שהוא מאפשר לצוות הפרויקט לזהות את המיקוד הראוי למעורבות כל אחד ואחד מבעלי העניין או מקבוצות בעלי העניין. תהליך זה נמשך לאורכו של הפרויקט, לפי הצורך."(PMBOK® מהדורה שישית, עמוד 503)
זאת אומרת, לא מדובר רק בזיהוי בעלי עניין, אלא בבניית מערכת יחסים מתמשכת ואסטרטגית איתם לכל אורך חיי הפרויקט.
במאמרים הקודמים עסקנו בניהול סיכונים חיוביים ושליליים, ובמאמר זה נצלול לזירה שאינה פחות קריטית להצלחת הפרויקט: ניהול בעלי העניין – האנשים שיכולים לקדם את הפרויקט קדימה, או לעכב אותו מבלי שתבחינו בזמן.
